大阪市内:住吉区の介護付き有料老人ホームへ入居しま・・・
滋賀県大津市にお住まいの長男様より、ご相談を承りました。 住吉区在住の独居で生活をされている父親の事で、ネットで施設のこと施設費用のことなど検索をしている内に 当社の『大阪市老人ホーム相談窓口こころ』へ繋が […]
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
滋賀県大津市にお住まいの長男様より、ご相談を承りました。 住吉区在住の独居で生活をされている父親の事で、ネットで施設のこと施設費用のことなど検索をしている内に 当社の『大阪市老人ホーム相談窓口こころ』へ繋が […]
大阪市北区内の居宅介護支援事業所のケアマネージャー様より、施設入居へお手伝いして欲しいとご相談がありました。 認知機能低下により在宅での生活が困難になってきている… 介護度の介護3であり、ご家族様からもどこ […]
淀川区内にある居宅介護支援事業所の担当ケアマネージャー様よりご相談がありました。 淀川区在住・独居 年齢・性別:76歳 男性 要介護度:介護1 ご相談者:実の兄 一人暮らしの中、ご自宅で転倒された事や、持病のご病気の進行 […]
城東区内にある居宅介護支援事業所の担当ケアマネージャー様よりご相談がありました。 ご本人様含め家族様の希望で施設を探すと言うことでした… 在宅での生活が困難になり福祉を受けているので色々と入居へサポートして欲しいとのこと […]
ご本人様の担当ケアマネージャーよりご相談のお電話がありました。 見学に連れて行ってほしい方がいらっしゃるとのことでした、 ご家族様より希望のグループホームがあったみたいで一度、見学にいき話を聞いてみたいとの要望でした… […]
都島区内の地域包括支援センターよりパンフレットを受取り当社フリーダイヤルへお問合せが始まりでした。 ご本人様は、78歳、要介護1、女性の方でお一人暮らしをされておりました。 近くに息子夫婦が住んでおり、時間 […]
大阪市此花区在住の方よりお問合せの電話がありました。 近所の地域包括支援センターより自社のフリーダイヤルを教えて頂きお電話したとの事でした。 ご本人様も90歳で一人暮らしのために今後のために施設入居をしたい […]
大阪市旭区:居宅介護支援所のケアマネージャー様よりご相談の連絡がありました。 老人ホームへ入居を考えてらっしゃる方がいらっしゃるが、なかなか希望通りの施設が見つからないから手伝ってほしいとのことでした…… […]
入院期限が迫っている中で、 短期間で素晴らしい施設を提案して頂き、 そして早期に入居ができました。
担当のケアマネージャー様よりご相談がありました、 認知症対応の施設(グループホーム)を提案させていただきました。 施設様の対応が良く、ホーム長様が、ご家族様の話を親身になってお聞きになられたので、今まで抱え込んでいた不安 […]
大阪市阿倍野区の居宅ケアマネージャー様からご相談がありました、 ご家族様よりのご要望もあり90歳を手前に在宅生活などへの心配もあるとのことでした。 介護認定は要支援2でしたが、 自宅より近い場所などかつ同じ阿倍野区内 ご […]
大阪市都島区の居宅介護支援事業所のケアマネジャー様より70代ご夫婦の2人部屋の施設を探して欲しいとご相談いただきました。 息子様は、お仕事の都合で大阪市内にはいらっしゃらない為、お嫁様が義父母のお世話をされておりましたが […]
大阪市内での病院のソーシャルワーカー様から退院後の施設を探してほしいとご相談をいただきました。 主治医からはお身体の状態から24時間看護師がいる施設が好ましいとのことでした。 ご家族様へご提案、ご見学後、その内、1施設を […]
大阪市西成区内にある老健の支援相談員様から退所後の施設を探してほしいとご相談をいただきました。 娘様のお住まいの近くのエリアで施設を探してほしいというご希望があり、在宅酸素対応のある施設を提案させていただきました。 ご見 […]
淀川区内の居宅介護支援事業所のケアマネージャー様よりご相談承りました。 相談時点では、ご本人様は入院中でした。 担当ケアマネージャー様より退院後の在宅復帰は難しいのでは⁉︎とのこと… 最近、奥様を亡くされそ […]
淀川区内の病院より、退院後の施設の件でご連絡を頂きました。 まずは、退院時期であったりご本人様のご様子をお聞きしながらご家族様にも連絡させて頂き 要望等お聞き致しました。 その後、施設選定の施設へご家族様と共に見学同行を […]
ご本人様より、直接お電話にてお問合せを頂きました。 お住まいの区内の地域包括支援センターに問合せを『大阪市老人ホーム相談窓口こころ』を知って頂きました。 当時、介護付き有料老人ホームに入居中とのことでした。 […]
旦那様よりお電話にてお問合せを頂きました、 お話をお聞きすると…奥様の事でした。 現在は在宅にてご夫婦様で生活をしている状態でした。ただ奥様には、持病の透析を週3回行かれており認知症の診断もありました、旦那様は奥様を中心 […]
担当ケアマネージャー様よりご利用者様の件でご依頼のお話が御座いました。 自宅にて出来る限り同居のご家族様たちでサポートをしていたが… ご本人様のお部屋は2階のため、必要に応じて1階へお風呂などの介助など夜中の対応などの疲 […]
大阪市淀川区の病院より、ご相談を受けました。 長期入院の患者様の退院後先のお願いでした、 元々は、福島区に住所を置いていたが長期入院により ご相談の時点では、住所がない状態でした、退院先の施設は入居受入可能とのお返事でし […]