相談者様の声

お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。

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ご家族様からの声

本当に大変なときに助けてもらいました。親の介護は想像以上に大変で、でも、施設に入所となると大きな決断になってなかなか踏み込めませんでした。 まずは相談だけしてみようとご連絡したのですが、本当に親身になってくださったので、 […]

2025.09.13
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ご家族様からの声

父の施設探しをサポートいただきました。 こちらの要望にあったところを複数、直ぐにご紹介いただき、スムーズに見つけることができました。沢山の質問やお願いをしましたが、タイムリーにご回答いただき、施設の方とも連携を取っていた […]

2025.09.11
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ご家族様からのご相談

母親の担当ケアマネジャー様に施設のことを相談した際に、当社『大阪市老人ホーム相談窓口こころ』を教えてもらったそうです。 母親は長年独居暮らしをしており、子供たちも市外にお住まいとの事でなかなか帰って来れないそうです。 母 […]

2025.09.11
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東成区のご家族様より

東成区のご家族様よりご相談が御座いました。 ご相談者様は娘様でお母様の施設相談にて担当のケアマネジャー様より当社『大阪市老人ホーム相談窓口こころ』のパンフレットを受け取りご連絡をして頂きました。 家族様のご希望は娘様宅が […]

2025.09.11
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淀川区内のご相談

大阪市淀川区のケアマネジャー様よりご相談です。 本人様は、透析をしており在宅で生活をされていました。ただ年齢もかなりご高齢のため食事の準備、家事仕事などできることがなかなか出来なくなり施設を探すとなりました。 まずは、透 […]

2025.09.11
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此花区在住の方がご入居しました。

大阪市此花区在住の方よりお問合せの電話がありました。   近所の地域包括支援センターより自社のフリーダイヤルを教えて頂きお電話したとの事でした。 ご本人様も90歳で一人暮らしのために今後のために施設入居をしたい […]

2025.05.29
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ご相談者様の声

今日は! その節は大変お世話になりありがとうございました。 両親共にもうすっかり慣れた様で母は特に部屋を気に入り気持ちまで明るくなると喜んでいます。また大勢で食事を摂るのが2人には良いみたいであれだけ食べなかった母が食べ […]

2025.05.17
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大阪市城東区の高齢者住宅へ入居しました。

城東区の居宅介護支援事業所ケアマネージャー様より、ご相談を承りました。 在宅では生活はちょっと難しい… ただご本人様としては、施設の様な自由が無くなるのは不安とのこと まずは、ご本人様の所へ訪問しお話をお伺いしました。 […]

2025.04.13
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ご家族様からのお声

おはようございます 先日は大変お世話にならありがとうございました 嬉しいお知らせです 何回か入居先の施設さんへ行ってますが、帰りたいは1度も言わすバイバイ👋と言ってくれます。 食事も下で皆さんと一緒に食事 […]

2025.04.05
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ご相談事例

ケアマネ様からご相談を承りました。 在宅、独居生活が続いており近隣に娘様が住まれているのですが… やはり娘様もお仕事など四六時中、様子を見に行くことが出来ない状態であり、 施設への検討となりました。 初めは、ご本人様娘様 […]

2025.04.05
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ご相談事例

現在、サ高住にご入居中とのこと… ご本人様のお身体の事もあり、施設で自身のお部屋がわからない事もあったそうです。 ご家族様より、違う施設に代わったほうが良いのでは⁉︎となりご家族様•担当ケアマネジャー様より […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

昨日はありがとうございました。 お花までいただいて感謝しております。 吉井さまのおかげでとてもスムーズに入居させていただけて安堵しております。 また何かございましたらご連絡させていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願 […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

本日は、わざわざ駆け付けて下さ。又、お花✾までお気遣い有難うございました(^^)。 初めてご相談させてもらいました日から色々ございましたが、何から何まで頭が下がります。甘えてばかりですみませんでした。心から御礼申し上げま […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

こちらこそ、大変お世話になりました。 無事に片付けも終わりました。 明るく気持ちの良い新居に引っ越す事ができたこと、友人としてとてもうれしく思っています。 吉井さんが親身に相談にのってくださった事に心から感謝しています。 […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

短い間でしたが本当にお世話になりました。 あと生活保護申請が通ってくれたら一安心です。 相談だけじゃなく買物や、施設への送迎もして頂いてありがとうございました。 心から感謝してます。 また何かあれば相談させてください。

2025.04.05
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ご家族様からのお声

今、帰って来ました。 今日はわざわざ来ていただいて、ありがとうございました🙇 お花、ずっと抱いてました😊素敵なお心遣い、本当にありがとうございました🙇 心から感謝しています […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

ご連絡ありがとうございます。 両親は、家のこと妹のことが常に気がかりで、毎日のように「明日家に帰ろうと思う」と言っています。 施設をホテルと思ってるようです😅 施設の方々は優しく、対応も良いので、両親をこ […]

2025.04.05
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ご家族様からのお声

先ほどは、わざわざありがとうございました💐 母の部屋に飾らせてもらいました🥰 これから、あそこで楽しい時間を過ごしてもらいたく、ご紹介いただいて、ありがとうございました。

2025.04.05
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ご家族様からのお声

吉井さん、お忙しい中わざわざお越しくださりありがとうございました。 お花もありがとうございます。 母が入居先施設で落ち着いてくれることを願ってます。 また何かありましたらご連絡させていただきますので、今後ともよろしくお願 […]

2025.04.05
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